Парковщик в отеле. Работа на дне

1.Общие положения.

1.1. Настоящая  Типовая  инструкция  по  охране  труда  для парковщиков  разработана на основании Постановления Минтруда  и  социального  развития  РФ № 80 от 17. 12. 2002 г. «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке государственных нормативных документов охраны труда».

1.2. Работа по охране труда на предприятии  проводится в  соответствии  с  Конституцией Российской Федерации, другими законодательными и иными нормативными  правовыми актами Российской Федерации, а также настоящей Типовой инструкцией.

1.3. Администрация  предприятия  проводит  организационно — технические,  санитарно — гигиенические и иные мероприятия, направленные на сохранение жизни и здоровья работников, а также предупреждение производственного травматизма и предотвращение возникновения профессиональных заболеваний парковщиков.

1.4. В целях обеспечения соблюдения требований охраны труда, осуществления контроля за их выполнением на предприятии приказом генерального директора возложены функции охраны труда на инженера ТБ и ОТ.

1.5. Инструкция для парковщиков должна находиться в доступном месте,  для  ознакомления.

Парковщик в отеле. Работа на дне

1.6. Изучение данной инструкции обеспечивается руководителями подразделений. 1.7.Требования инструкций являются обязательными для всех парковщиков, не выполнение ее требований рассматривается как нарушение трудовой дисциплины.

1.8. Контроль за выполнением требований инструкции для  парковщиков  возлагается  на начальника службы сервиса.

1.9. Мероприятия по охране труда закрепляются в коллективных договорах и соглашениях, регулирующих социально — трудовые отношения администрации и работников предприятия. 

Что делает парковщик, и зачем такая должность нужна

Моя работа заключается в том, чтобы любой въехавший на территорию отеля автомобиль не покинул её без внесения фиксированной оплаты за время его пребывания на территории отеля (о чём информируют клиента щиты при въезде). Водитель при въезде получает парковочный талон (автоматически) с указанием времени въезда.

При выезде водитель предъявляет парковочный талон мне, я считаю время пребывания на парковке, озвучиваю стоимость, водитель платит, а я поднимаю шлагбаум и вручаю ему кассовый чек (есть клиенты, которые не ждут кассового чека). Вариант «потерял талон» не срабатывает, так как при въезде стоят видеокамеры. При большом желании/необходимости можно просмотреть на записи с видеокамер (так часто бывает в случае возникновения недоразумений с клиентами).

Кайен

Два раза в сутки я готовлю кассовый отчет и сдаю выручку главному кассиру отеля. Кассовая дисциплина — обязательный атрибут моей работы. Неверно сделанный отчёт может привести к большому штрафу, наложенному на отель со стороны налоговой инспекции, а также к увольнению провинившегося сотрудника. Также моей обязанностью являются поддержание порядка на парковке, правильная расстановка автомобилей.

Кайен
Порше Кайен

Для успешного выполнения моих обязанностей мне, прежде всего, нужна хорошая зрительная память. Часть автомобилей стоит на парковке бесплатно (иногда до 70% от общего количества) — это автомобили постояльцев отеля, хозяев отеля, их жен, их бывших жен, депутатов, судей, дипломатов, сотрудников дипломатических представительств и т.д.

Политика отеля предусматривает минимизацию конфликтных ситуаций, поэтому я запоминаю (стараюсь запомнить!) те машины, которые не платят по каким-либо причинам. Нет никаких официальных списков (кроме ежедневного списка номеров автомобилей гостей отеля), поэтому я ориентируюсь только на свою зрительную память, чутьё и т.д.

Второе из необходимых умений – умение общаться с людьми. А скорее, вести себя невозмутимо, сдержанно реагировать на хамство, невоспитанность большинства (!) водителей. В нашем обществе часто люди до сих пор не понимают, что за предоставленные услуги следует платить (территория отеля – это частная территория, которая предоставляет услуги парковки). Но это так, сентиментальное отступление…

К специальным знаниям можно отнести знание работы кассового аппарата, сведение отчетности, выведения остатков. Специального образования при приёме на данную работу у меня не требовали. Резюме также. На собеседованииКак успешно пройти собеседование и устроится на работу обсуждали, где и как я работал до поступления на работу в отель, причины увольнения с предыдущих мест работы.

2. Общие требования охраны труда

2.1. Работниками предприятия могут  быть  граждане  Российской  Федерации,  достигшие возраста 18 лет, годные по состоянию здоровья и деловым качествам к выполнению задач по охране автомашин, находящихся на стоянке.

2.2. Перед допуском работника к самостоятельной работе руководитель обязан организовать проведение вводного и первичного инструктажей по безопасности труда и пожарной безопасности.

2.3. Повторные инструктажи по безопасности труда с работниками предприятия проводят- ся не реже одного в 6 месяцев с записью в журнале регистрации инструктажей на рабочем месте. При  необходимости с парковщиками   проводятся  внеплановые  инструктажи  по безопасности труда.

2.4. Работники предприятия во время несения службы  должны  соблюдать  правила  внутреннего распорядка, установленные руководителями подразделений, с учетом особенностей охраняемых муниципальных платных парковок.

2.5. В случае возникновения пожара работник парковки должен действовать в  соответствии с разработанными правилами пожарной безопасности для охраняемой парковки.

2.6. Каждый работник предприятия должен знать правила оказания первой доврачебной помощи гражданам с признаками нарушения дыхания, остановки сердца, при внезапных заболеваниях и различных травмах.

2.7. В  помещениях  предприятия  должны  быть  аптечки  с  медицинскими средствами и медикаментами для оказания первой доврачебной помощи пострадавшим.

В аптечках должна храниться опись вложений с указанием даты получения медикаментов, подлежащих периодическому обновлению, а также инструкция по правилам применения медикаментов и медицинских средств. Перечень основных медикаментов и медицинских средств, для комплектования аптечки первой доврачебной помощи, приведен в приложении N 1 к настоящей Типовой инструкции.

Предлагаем ознакомиться:  Госпошлина за снятие автомобиля с учета в ГИБДД: нужно ли платить

2.8. О каждом несчастном случае на производстве работник парковки должен немедленно известить руководство предприятия.

2.9. Работник парковки в случае обнаружения неисправности оборудования, приспособлений, других опасных производственных факторов, которые могут повлечь за  собой  нес- частный случай на производстве, уведомляет об этом администрацию, или лицо, в должностные обязанности которого включены вопросы организации работы по охране труда. По выявленным недостаткам должны быть приняты меры к их устранению в кратчайшие сроки.

Зарплата парковщика в отеле

Официальная заработная плата по месту работы составляет порядка 13 тысяч рублей. Еще мне доплачивают за работу в праздничные дни (двойная оплата), в случае если кто-то из моих сменщиков не вышел на работу (двойная оплата за превышение максимально возможного количества отработанных часов в месяц). Если отель выполняет план по загрузке постояльцев – весь персонал отеля получает премию в размере 30% от заработной платы. Система штрафов также присутствует. В случае каких-либо нарушений трудовой дисциплины – провинившегося лишают премии.

Моё трудоустройство полностью официальное, у меня формируется трудовой стаж, есть возможность уйти на оплачиваемый больничный (чего ни разу не было), есть оплачиваемый отпуск/отпуск за свой счет. Также я являюсь членом профсоюза, что позволяет мне получить льготную путёвку на курорт (опять же никогда этого фактически не было), материальную помощь в случае рождения/смерти кого-то из членов семьи.

Неофициальный доход также присутствует. Это может быть благодарность гостей отеля в виде чаевых, а также деньги за парковку от клиентов, которые отказались от чека (это скорее исключение из правил, камеры все «видят», а служба экономической безопасности не дремлет). Неофициальный доход – это вещь весьма нестабильная, на которую я не особенно рассчитываю. В среднем, это может быть около 50 долларов в месяц (эквивалент в рублях).

Размер неофициального дохода в значительной степени зависит от времени года (лето – это мертвый сезон для всех отелей кроме курортных, загрузка минимальная), наличия каких-либо культурно-массовых или спортивных масштабных мероприятий в центре города, куда съезжаются люди. Таким образом, в общем, мой доход составляет около 350-400 долларов в месяц по текущему курсу доллара.

3. Требования охраны труда перед началом работы

3.1.1. Убедиться в наличии и исправности средств связи, сигнальных устройств и предупреждающих знаков, средств пожаротушения.

3.1.2. Проверить исправность механизированных ворот и стопорных устройств на них.

3.1.3. Обойти территорию охраняемого объекта. Убедиться в наличии ограждений с предупредительными надписями и сигнального освещения у мест производства земляных и иных работ (в том числе у ям, котлованов, траншей).

3.1.4. Обо всех выявленных недостатках, препятствующих безопасному несению службы, доложить непосредственному начальнику. В случаях невозможности устранения недостатков действовать по указанию администрации.

Перспективы такой работы

Работа
Работа парковщиком

Главным плюсом в моей работе является наличие свободного времени, которое я могу использовать для другой трудовой деятельности, приносящей доход моей семье. В среднем, в отеле я занят 7-10 суток в месяц, в остальное время я развиваю свое дело, смотрю за детьми, решаю бытовые вопросы. Также можно отметить, что я фактически выучил английский язык благодаря этой работе.

Наш отель принимает много гостей, в том числе и иностранных. Владение базовым минимумом английского языка является обязательным для всех сотрудников отеля. Отель делает скидки для персонала на продукты питания. Обеды, завтраки и ужины обходятся здесь очень дёшево. Кроме того, отель периодически обновляет интерьер номеров, устаревшая мебель списывается и распространяется среди сотрудников за копейки.

Минусы не менее значительны. Во-первых, уже озвученное общение с людьми, постоянный стресс, после которого не помогает валерьяна. Во-вторых, погодные условия. Большую часть времени мне приходится проводить на улице, паркуя автомобили, общаясь с клиентами. Дождь, снег, мороз, жара — через все приходится проходить в течение года.

КарьеруДеловая карьера – терпенье, труд, воля к победе на парковке сделать невозможно. Теоретически можно занять руководящую должность в данном секторе, но на самом деле на должность ставят «своего» человека, не рассматривая кандидатуры парковщиков. В частности, меня не раз признавали лучшим сотрудником отеля за квартал (в течение нескольких лет), но это никак не повлияло на моё продвижение по карьерной лестнице, а ограничилось участием в новогодней лотерее.

Конечно, у нас бывают и совещания, и планёрки, где анализируют нашу работу, отмечают лучших и худших, разбирают «залёты». Кроме того, нас тестируют, совместно разбираем на практике возможные конфликтные ситуации на парковке, ищем правильный выход из ситуации, для нас подбирают фразы для общения с клиентами. Для желающих есть бесплатные курсы по изучению английского языка.

Моя работа – достаточно сложная как в физическом, так и в эмоциональном плане. Постоянный недосып, ночные дежурства, общение с неадекватными людьми – всё это не может не отразиться на здоровье. Работа парковщиком – это минимум, базис, позволяющий выжить моей семье, но, конечно, не позволяющий вести достойную жизнь.

Хотелось бы, чтобы в работе было больше технического прогресса, современного оснащения (например, чтобы камеры передавали информацию напрямую на компьютер, а компьютер автоматически рассчитывал сумму к оплате, чтобы накапливалась база данных по автомобилям, чтобы не приходилось писать отчёты вручную).

Предлагаем ознакомиться:  Документы для сверки номеров автомобиля в гибдд

4. Требования охраны труда во время работы

4.1. Обход территории парковки парковщики должны совершать постоянно, соблюдая меры личной безопасности.

4.2. В ненастную погоду и зимнее время года работникам парковки при необходимости разрешается, через определенные промежутки времени, пользоваться местами обогрева и укрытия, порядок пользования которыми устанавливается руководителем подразделения.

4.3. Перед пропуском транспорта на территорию парковки работник парковки  обязан, открыть проездные ворота, закрепить их специальными крюками или фиксаторами и проследить, чтобы автотранспорт был установлен на соответствующую точку.

4.4. При управлении механизированными воротами необходимо:

  • снять запирающее устройство, если створки ворот дополнительно им закрыты;
  • убедиться в отсутствии людей, транспорта и посторонних предметов в зоне движения створок ворот. Открытие и закрытие производить только нажатием соответствующих кнопок на пульте до отключения привода и остановки створок в крайних положениях;
  • при возникновении шума, вибрации створок ворот и механизмов прекратить работу и сообщить о  неисправности  непосредственному  начальнику и  администрации  охраняемого объекта.

По окончании работы створки должны быть установлены в положение «закрыто».

4.5. Створки немеханизированных ворот в открытом состоянии должны быть зафиксированы стопорным устройством. Особую осторожность необходимо соблюдать при открытии ворот во время сильных порывов ветра.

4.6. Контрольно — проездные пункты должны иметь знаки безопасности в соответствии с требованиями Правил дорожного движения Российской Федерации, утвержденных Постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. N 1090. Для облегчения труда работников парковки контрольно — проездные пункты оборудуются шлагбаумами и натяжными тросами.

4.7. Работникам парковки при выполнении служебных обязанностей запрещается:

  • допускать на рабочее место лиц, не имеющих отношения к выполняемой работе;
  • оставлять пост, маршрут, за исключением случаев оказания помощи пострадавшим при аварийных ситуациях, предотвращения правонарушений и задержания преступников;
  • ходить по железнодорожным путям, пересекать их под стоящими вагонами;
  • пользоваться электронагревательными приборами кустарного изготовления, самостоятельно ремонтировать электроприборы, оставлять их включенными без присмотра;
  • прикасаться к оборванным электропроводам, становиться на них;
  • курить в неустановленных местах, допускать разведение костров, сжигание тары и производственных отходов вблизи охраняемых муниципальных платных парковок;
  • допускать к управлению воротами с автоматическим приводом посторонних лиц;
  • находиться в зоне производства погрузочно — разгрузочных работ.

4.8. В случае заболевания во время выполнения служебных обязанностей работник парковки должен сообщить об этом непосредственному начальнику, который должен принять меры к вызову врача или доставке пострадавшего в лечебное учреждение и его замене.

5. Требования охраны труда при чрезвычайных обстоятельствах

5.1. Работник парковки должен немедленно доложить в пожарную охрану, орган внутренних дел, администрацию предприятия о пожарах и загораниях,  стихийных  бедствиях  и других чрезвычайных обстоятельствах, возникших на территории парковки, и соблюдая меры личной безопасности, организовать мероприятия по устранению опасности и оказать необходимую  доврачебную  помощь  пострадавшим,  предварительно  вызвав  «скорую помощь» или медицинского работника охраняемого объекта.

5.2. При обнаружении граждан с признаками отсутствия дыхания (поток воздуха возле рта и носа не определяется, отсутствуют на глаз видимые дыхательные экскурсии грудной клетки) и остановки сердца (отсутствие пульса на артериях шеи, зрачки расширены и не реагируют на свет, потеря сознания) осуществить вызов врачей из ближайшего медицинского учреждения либо по телефону «03».

Одновременно с этим в предельно быстрой и четкой последовательности осуществлять следующие мероприятия по оживлению пострадавшего:

  • уложить пострадавшего на твердую поверхность и нанести удар ребром ладони, сжатой в кулак, по грудине с высоты 25 — 30 см резко, с отскоком выше мечевидного отростка. Сразу после удара проверить наличие пульса на сосудах шеи. Если пульса нет, удар по грудине можно повторить. Если пульс не появился — начать наружный массаж сердца и искусственную вентиляцию легких (ИВЛ);
  • под плечи пострадавшего подложить валик или запрокинуть голову назад и начать ИВЛ методом «рот в рот» или «рот в нос»; при вдыхании воздуха «рот в рот» следует нос зажать пальцами, плотно расположив свои губы вокруг губ пострадавшего;
  • при вдыхании «через нос» рот пострадавшего закрывается большим пальцем, нос плотно охватывается губами, но не сжимается, и в легкие вдувается воздух;
  • если ИВЛ на этих этапах не удалась, следует выдвинуть вперед нижнюю челюсть пострадавшего либо одной рукой, поместив большой палец в рот, либо двумя руками, захватив подбородок у основания, очистить полости рта и носа от слизи, съемные протезы изо рта удалить;
  • после 3 — 5 глубоких раздуваний легких быстро определить наличие пульсации на артериях шеи, если пульсация артерий определяется, следует продолжить раздувание легких с интервалом в 5 секунд (12 дыханий в минуту).

Если у пострадавшего отсутствует пульс, а зрачки расширены, то для поддержания кровообращения необходимо начать наружный массаж сердца в следующем порядке:

  • пострадавшего положить на жесткое основание;
  • оказывающий помощь, не сгибая рук в локтях, ладонями, положенными одна на другую в области края грудины пострадавшего, производит сильное ритмичное подавливание на грудину в виде энергичного толчка (из расчета 60 — 70 подавливаний в минуту);
  • если помощь оказывают двое, то один из них проводит ИВЛ, а второй — наружный массаж сердца. После толчков — пауза, во время которой производится 2 вдыхания воздуха;
  • если помощь оказывается одним лицом, необходимо попеременно после 5 надавливаний делать 1 — 2 вдыхания воздуха.
Предлагаем ознакомиться:  Управление автомобилем лицом лишенным прав

В момент вдувания воздуха в легкие подавливание на грудину производить нельзя.

При появлении пульса продолжается ИВЛ (до момента восстановления самостоятельного дыхания).

5.3. Первая помощь при различных травмах и внезапных заболеваниях.

Раны — если рана сильно кровоточит, то сначала надо остановить кровотечение; рану сверху накрыть чистой марлей, перевязать всю рану бинтом  (если  в  распоряжении  имеется

настойка йода, спирт этиловый — то кожу вокруг раны сначала дважды или трижды протереть марлей или ватой, смоченной этим раствором).

Ушибы — наложить давящую повязку, холод (платок, смоченный холодной водой, снег или лед в целлофановом пакете).

Растяжения и разрывы связок — наложить тугую повязку, холод.

Вывихи — создать конечности максимальный покой. Вправлять вывихи немедицинскому работнику запрещается.

Переломы — при открытых переломах наложить стерильную повязку на рану, наложить шину (например: из доски, фанеры, палок, картона), зафиксировав 2 ближайших сустава. Даже при подозрении на перелом фиксация конечности обязательна.

Ожоги термические — устранить причину, вызвавшую ожог, промыть холодной водой (при ожоге без нарушения целостности ожоговых пузырей), наложить стерильную повязку, при возможности положить снег, лед или иной холод на 15 — 20 минут.

Ожоги химические — обильно промывать холодной водой или молоком, мочой, мыльной водой, слабым раствором питьевой соды вплоть до прибытия врача.

Отморожения — медленное и постепенное согревание (перенос в теплое помещение), наложение повязок, обильное теплое питье (чай, кофе), заставить двигаться.

сухую веревку, палку, доску, прорезиненный плащ, резиновый коврик), обеспечить полный покой и вызвать врача. В случае отсутствия у пострадавшего дыхания и пульса необходимо расстегнуть одежду, начать ИВЛ и массаж сердца до восстановления самостоятельного дыхания и сердцебиения. На область ожога наложить сухую повязку.

Обморок — уложить пострадавшего в горизонтальное положение, приподнять ноги, расстегнуть стесняющую одежду, обеспечить доступ свежего воздуха, лицо обрызгать холодной водой, дать понюхать нашатырный спирт или уксус на ватке, натереть этими средствами виски, надавить болевую точку под носом или помассировать ее.

Тепловой (солнечный) удар — перенести пострадавшего в тень, расстегнуть одежду и уложить с приподнятой головой, наложить холодный компресс, напоить холодной водой. Применить холодное обертывание (например, мокрой простыней). При необходимости провести наружный массаж сердца и ИВЛ.

Отравления  (пищевые,  разными  ядами) — удалить  вещества,  вызвавшие  отравление (промывание желудка, обильное питье, вызвать рвоту путем раздражения задней стенки глотки пальцами).

Отравление алкоголем — очистить полость рта от рвотных масс. Удалить остатки алкоголя из желудка (промывание желудка водой до тех пор, пока рвотные массы перестанут пахнуть алкоголем;  вызвать  рвоту  путем  раздражения  задней  стенки  глотки  пальцами), обильное питье. При нарушении дыхания провести ИВЛ.

Отравление угарным  или  светильным  газом — соблюдая  меры  личной  безопасности  и используя средства индивидуальной защиты дыхания (например, смоченный водой носовой платок) прекратить воздействие газа, обеспечить доступ  свежего  воздуха,  холодное обливание головы, вдыхание нашатырного  спирта;

Укусы (змей, насекомых, бешеных животных) — уложить пострадавшего с приподнятой конечностью, дать обильное питье, срочно доставить в ближайшее лечебное учреждение для принятия специальных мер.

Остановка кровотечений — при венозном кровотечении конечность приподнять, наложить на рану давящую повязку (индивидуальный перевязочный пакет или бинт, вату, марлю).

Остановку артериального кровотечения осуществить (не снимая одежды) либо прижатием пальцем артерии  на  конечности  выше  ее  повреждения  к  кости (на шее и голове — ниже раны или в ране), либо наложением кровоостанавливающего  жгута  (платка,  ремня)  или давящей повязки выше раны поверх рубашки, брюк.

Засорение глаз — при засорении глаза его следует немедленно промыть водой или 2%-ным раствором борной кислоты. Голову пострадавшего кладут на противоположную засорен- ному глазу сторону и направляют струю воды или раствора от наружного угла засоренного глаза к носу, прикрыть глаз стерильной повязкой. Тереть глаз воспрещается.

Приложение N 1

№№
п/п
НАИМЕНОВАНИЕ КОЛИЧЕСТВО
1. Анальгин 0,5 N 10
Аспирин 0,5 N 10
1 упаковка
1 упаковка
2. Портативный гипотермический (охлаждающий) пакет — контейнер «Льдинка» 1 штука
3. Раствор сульфацила натрия 1 флакон
4. Жгут для остановки артериального кровотечения с дозированной компрессией (сдавливанием) для само- и взаимопомощи 1 штука
5. Бинт стерильный 10 х 5 1 штука
6. Бинт нестерильный 10 х 5 1 штука
7. Бинт нестерильный 5 х 5 1 штука
8. Атравматическая повязка МАГ с диоксидином или нитратом  серебра  8  х  10  см для перевязки грязных ран или Альтекс — Х или салфетка  атравматическая антимикробная с фурагином «Колетекс-СФГ»
или салфетка  атравматическая антимикробная с хлоргексидином «Колетекс СХГ»
1 штука
9. Лейкопластырь  бактерицидный   2,5 х 7,2  или 2 х 5 8 штук
10. Салфетки стерильные для остановки капилярного и венозного  кровотечения  «Колетекс  ГЕМ»  с фурагином 6 х 10 (10 х 18) или статин (порошок) 1,0 г 3 штуки 
3 упаковки
11. Раствор йода спиртовой 5%  или  бриллиантовой зелени 1% 1 флакон
12. Лейкопластырь 1 х 500 или 2 х 500; 1 х 250 см 1 штука
13. Бинт эластичный     трубчатый     медицинский нестерильный N 1, 3, 6 по 1 штуке
14. Вата 1 упаковка
15. Нитроглицерин таб.   N  40  или  капс.  N  20 ?(тринитралонг) 1 упаковка
16. Валидол (таблетки или капсулы) 1 упаковка
17. Устройство для   проведения    искусственного дыхания «Рот — устройство — рот» 1 штука
18. Аммиака раствор (нашатырный спирт) 1 флакон
19. Энтеродез или уголь активированный табл. N 10 1 упаковка
2 упаковки
20. Корвалол 1 флакон
21. Ножницы 1 штука

Добавлено:
8.01.2017 20:43:57

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector