Что делать если прорвало трубу в квартире

Лопнула труба в квартире: кто виноват?

Вы ошибаетесь, считая, что за дверью вашей квартиры всё – исключительно ваша собственность. Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 (далее – Правила), внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из:

  • стояков;
  • ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков;
  • отключающих устройств;
  • коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды;
  • первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков;
  • механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях

являются общим имуществом жильцов многоэтажки. Поэтому, когда прорвало стояк в квартире, совсем не имеет значения, в какой квартире этот прорыв произошел – по всей его длине он является общим для всех жильцов.

Из всего этого делаем вывод, что стояк в вашей квартире – общий, и ответственность за его содержание несет управляющая компания (ТСЖ, ЖСК или иная организация, осуществляющая управление общим имуществом МКД). И то факт, что он находится в вашей квартире, еще не означает, что он используется исключительно вами (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 ,утв. ПВС РФ 20.12.2016).

Как обвинить УК?

Но не все так однозначно. Чтоб “спустить всех собак” на управляющую компанию, необходимо выяснить (Определение ВС РФ № 58-КГ16-2 от 10.01.2017):

  • относится ли участок инженерной системы, где прорвало трубу и затопило квартиру, к общему имуществу. То есть, это действительно должен быть стояк либо его ответвления;
  • возлагается ли ответственность за его содержание на управляющую компанию – должен быть заключен договор;
  • причины прорыва – естественный износ деталей, разрушение трубы, коррозия и прочие причины, возникшие в силу ненадлежащего содержания;
  • совершала ли управляющая компания действия по надлежащему содержанию и эксплуатации прорванной трубы, проводились ли очередные, сезонные осмотры, опрессовки иные обязательные мероприятия, реагировали ли в УК на заявления жильцов о течах и так далее.

Во всей этой истории ваша главная задача – не лезть на рожон. Мало ли, на что готовы в состоянии аффекта возмущенные залитием соседи?! Координируйте с ними свои действия, вызывайте слесарей и старайтесь минимизировать ущерб. Куда звонить, если прорвало трубу в квартире? Естественно, в свою управляющую организацию – она направит работников, которые перекроют воду и устранять течь – не сидеть же всему дому без воды?!

И как только экстренные меры приняты – следуйте нашим рекомендациям.

Первым делом обязательно звоните в УК и требуйте, чтобы инженер, мастер, техник и кто там еще входит в их бригаду быстрого реагирования прибыли к вам и составили акта о залитии. Это документ, подтверждающий факт аварии, место прорыва, причины его возникновения, причиненный соседям (а, возможно, и вам) материальный ущерб и прочие обстоятельства.

Требуйте, чтобы все это было отражено в акте, а сам он составлен в день залития. Дополнительно проверьте, что конкретно указано в качестве причины прорыва и как описано его место. Параллельно все снимайте на камеру телефона.

Если они отказываются выезжать сегодня – направляйтесь к ним сами и пишите заявление с требованием выехать на место, они обязаны отреагировать на такой сигнал. Все это, повторимся, делайте совместно с соседями.

Если вы не согласны с выводами бригады из УК – не теряйте времени, обратитесь в частное экспертное бюро и закажите независимую экспертизу. Эксперт подготовит заключение, где достоверно опишет место образования течи и ее причины. В будущем это поможет вам доказать вашу правоту в суде, если до него дойдет.

3. Оцените ущерб

Вздувшийся паркет, испорченная мебель, отклеившиеся обои – все это ущерб, который вам обязана возместить УК. Зафиксируйте его и пригласите для оценки эксперта. ЖЭК, очевидно, откажется возмещать ущерб добровольно, а для суда потребуется заключение эксперта. Сделать то же самое посоветуйте и залитым соседям снизу.

Вместе с соседями составьте претензию с описанием сложившихся обстоятельств и требованием о возмещении ущерба, после чего направьте ее в ЖЭК заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Это досудебный порядок – он необязательный, но поможет подтвердить ваши намерения урегулировать спор полюбовно.

e5e5etretertretr

5. Обратитесь в суд

Что делать если прорвало трубу в квартире

Едва ли управляющая компания удовлетворит ваши требования добровольно. У нее найдется тысяча аргументов против, даже если ее вина будет очевидна. Но не расстраивайтесь, лучше составьте исковое заявление (на примере досудебной претензии) и идите в суд.

Кто хоть раз выполнял ремонт труб водоснабжения, канализации и отопления или починил протекающий кран, тот знает, от скольких неприятностей удастся избавиться, зная, как заделать течь в трубе правильно.

Трубопровод металлопластиковый из всех видов подобных изделий, применяющихся в быту, является наиболее практичным. Поэтому необходимость выполнять ремонт водопроводных труб или отопительного контура появляется редко и часто неполадки связаны с последствиями некачественно выполненного соединения его составляющих.

Поскольку металлопластиковые заготовки любого назначения отличаются долговечностью и надежностью, а ремонт металлопластиковых труб необходим только в случае, если соединение элементов сделано с нарушениями, то на стыках часто образуются протечки и прорывы.

Если течет металлопластиковая труба, то причин этому может быть несколько:

  • при прокладке контура была нарушена технология монтажа (к примеру, превышен радиус изгиба);
  • в процессе эксплуатации на участок трубопровода было оказано серьезное механическое воздействие, повлекшее нарушение его целостности;
  • вода просачивается из некачественно выполненных участков соединения.

При разрыве металлопластикового трубопровода, нужно в срочном порядке разобрать контур в месте образования проблемы и заменить поврежденную часть новым фрагментом. Но если по какой-либо причине сделать это невозможно, то можно предпринять временные меры по экстренному устранению протечки.

Существует несколько методов, как выполнить ремонт металлопластиковых труб для отопления или водоснабжения.

Обычно металлопластиковые изделия ломаются редко, неполадки относятся к протечкам на участках с фитингами. Если текут соединительные элементы, то для решения неполадки необходимо просто подкрутить гайку, поскольку компрессионные фитинги со временем ослабляются. Поэтому гайки нужно примерно раз в три года подкручивать.

Если после этого протекающая деталь не перестала выпускать воду, необходимо тщательно осмотреть трубопровод.  Для этого нужно перекрыть контур, слить всю воду из системы и действовать по инструкции:

  • проверить на наличие повреждений уплотнительное резиновое кольцо, вставленное между штуцером и корпусом фитинга;
  • оценить степень износа резиновых прокладок на штуцере;
  • осмотреть, насколько ровно сделан срез трубы.

После того, как устранить протечку удалось, магистраль нужно заново собрать, обрабатывая стыки силиконовой смазкой и обматывая резьбу уплотнительным материалом. К примеру, ФУМ лентой для устранения протечек.

При использовании прессовых фитингов из латуни для сборки металлопластикового контура применяется  разводной ключ. Данный аппарат при монтаже прессового соединения предполагает закручивание гаек с небольшим усилием. Иногда гайки завинчены чрезмерно сильно, что повреждает мягкое кольцо внутри пресс-фитинга. В результате образуется течь.

Предлагаем ознакомиться:  Как взыскать неустойку по ДДУ за просрочку сдачи квартиры

В этом случае потекшее соединение можно отремонтировать следующим образом:

  • нужно демонтировать протекающий фитинг: открутить колпачковую гайку, достать торец трубы из соединителя;
  • затем извлечь старое мягкое кольцо при помощи ножовки;
  • срез трубки обработать мелкозернистой шлифовальной сеткой;
  • надеть новое кольцо на трубку;
  • выполнить обратную сборку соединения;
  • закрутить колпачковую гайку, расположенную на корпусе соединительного приспособления, гаечным ключом, совершив один полный оборот.

В завершении необходимо проконтролировать гидроизоляцию стыка. Если соединение снова потекло, нужно подтянуть гайку ключом еще на ¼ оборота.

Для надежной починки небольших трещин в полимерных устройствах на достаточно длительный срок применяется бандаж. На практике такое устройство для ремонта лопнувшего участка можно эксплуатировать до полной замены трубы.

Метод, как отремонтировать металлопластиковое изделие  при помощи бандажа:

  • бандаж можно приобрести в магазине или сделать самодельный  хомут из металла с определенным диаметром;
  • затем нужно отмерить требуемую длину бандажа, предусматривая припуски по 2-3 см по обеим сторонам неисправного отрезка;
  • трещину обмотать фрагментом резины толщиной 3-5 мм;
  • поверх резиновой заплатки наложить бандаж и прочно закрепить.

Куда обращаться

  • 1 Вызов ремонтной бригады (сантехника)
  • 2 Устранение аварии собственными силами
  • 3 Герметизация места течи
  • 4 Видео
  1. Если трубы прорвало основательно, и на самостоятельный ремонт не хватает катастрофически времени, в первую очередь необходимо вызывать сантехников.
    Оптимальный вариант – один из членов семьи набирает телефонный номер, а другие – с помощью подручных средств пытаются устранить возникшую проблему.
  2. Если такая ситуация случилась в рабочее время в будничный день, то звонить необходимо в ЖЭС, либо напрямую сантехнику, который работает в подчинении этой организации.

Способы ремонта металлических труб отопления

Вызов сантехника или аварийной службы

Самой естественной реакцией на случившуюся с вами неприятность является звонок в жилищно-коммунальную службу с целью вызова ремонтной бригады или дежурного сантехника. Отметим, что выбор абонента, которому необходимо будет позвонить, зависит от того, кто отвечает за эксплуатационную безопасность поврежденного трубного участка, а также от дня недели, на который пришлось это происшествие.

При этом возможны следующие варианты:

  1. В том случае, если трубу отопления или водоснабжения прорвало основательно и на ремонт собственными силами рассчитывать не приходится – вам следует вызывать дежурную бригаду сантехников, способную ликвидировать последствия аварии.
  2. Если прорыв произошел в обычный, будничный день – в рабочее время звонить следует в ЖЭС или же напрямую сантехнику, обслуживающему ваш участок.
  3. Если же происшествие пришлось на выходные, праздники или ночь, то звонить нужно будет дежурному сантехнику, а в случае его отсутствия – в аварийную службу водоканала.

Если вы не хотите, чтобы возможная авария обрушилась на вас как снег на голову – заранее запаситесь номерами телефонов вашего жилищного управления, аварийной службы или(и) дежурного электрика, а также держите их всегда под рукой или на самом видном месте. Все эти контактные номера вы сможете найти на доске объявлений вашего жилищного товарищества или на дверях подъезда.

  1. Внутридомовые.
  2. Находящиеся внутри квартир.

Стоит отметить, что ответственность за неисправности в системе переходит на владельцев квартиры, если они самостоятельно производили ремонт или замену (полную или частичную) каких-либо элементов отопления.

Бывают ситуации, когда вследствие прорыва теплоноситель из системы начинает заливать подвальные помещения и подъезд – в данном случае вариант только один – звонить в аварийную службу если прорвало трубу.

Специалисты должны оперативно выехать на место, перекрыть подачу теплоносителя в систему дома, а также устранить поломку. Звонок в службу обязательно фиксируется в качестве доказательства возникновения аварии.

Для подачи иска потребуется собрать ряд документов, обратившись в обслуживающую организацию.

Есть два способа пригласить представителей ЖЭС:

  • позвонить в ОСМД или ЖЭС и пригласить представителя, который бы освидетельствовал факт затопления и составил акт;
  • пойти в такую организацию самостоятельно, оставить заявление на имя руководителя конторы с описанием ситуации и требованием составить акт по факту затопления.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Стоит отметить, что не стоит пренебрегать таким важным документом, как акт от ЖЭКа, даже если его работники предложат вариант отказаться. Это, по сути, единственная бумага, которая дает вам право обратиться в суд и отстаивать свои интересы.

Итак, в ответ на заявление к вам должна прийти комиссия в составе мастера участка, сантехника, главного инженера ЖЭКа и представителя управляющей домом организации, осмотреть квартиру и составить соответствующий акт.

Документ должен содержать такую информацию:

  • точное и подробное описание происшествия с приведением вероятных его причин;
  • дата освидетельствования квартиры;
  • адрес места, где составлялся акт о затоплении;
  • разборчиво – фамилии и должности людей, которые составили и подписали акт;
  • перечень поврежденного имущества (дефектная ведомость), в котором указан характер нанесенного ущерба и возможные его причины;
  • иные вероятные последствия, скрытые от глаз в момент освидетельствования – в частности, порча напольных покрытий в результате просачивания воды в щели.

Такой подробный документ должен находиться на руках у владельца жилья до тех пор, пока вопрос о возмещении ущерба не будет решен окончательно.

Следующим шагом после составления акта о происшествии будет стоимостная оценка повреждений имущества в квартире. Такую работу проводят сертифицированные конторы за некоторую плату. Эти специалисты не только проведут оценку, но и составят акт о размерах ущерба с приложением прайсов и иных документов.

Если у вас возникли разногласия с затопившими вас соседями, рекомендуем попробовать договориться с ними, имея в распоряжении такие документы. Как правило, люди охотнее соглашаются решить все мирно, чем доводить до суда.

В случае если все-таки возникла необходимость судебного разбирательства, подготовьте такой пакет документов:

  • судебный иск;
  • копия документа о праве собственности или аренде имущества;
  • акт о потопе в квартире;
  • стоимостная оценка ущерба;
  • сметная документация на ремонтные работы;
  • документ об уплате судебного сбора.

Таким образом, если вы до сих пор не знали, куда звонить если прорвало трубу, теперь вы располагаете всей информацией. Тем не менее, во избежание аварийных ситуаций и непредвиденных расходов, следует регулярно осматривать состояние батарей и стояков, чтобы дефекты можно было устранить заранее. Проявляя беспечность в данном вопросе, вы рискуете потратить не только время и нервы, но и достаточно много денег.

  1. Кусок резины (это могут быть резиновые прокладки, перчатки, кусок велосипедной камеры) либо материал, который умеет растягиваться, уплотняется и не пропускает влагу.
  2. Кусок проволоки.
  3. Полоску ткани.
  4. Отвертку либо гаечный ключ.
  5. Кусок листовой жести.

Как самостоятельно устранить разрыв трубы.

Удачным материалом для устранения проблемы, которая является небольшом отверстием в прорванной трубе, может стать медицинский жгут для остановки крови, который непременно находится в домашних или автомобильных аптечках у запасливых хозяев.

Итак, необходимо совершить следующие действия:

  1. Намотайте плотно на место, где течет труба, любой из уплотнителей (жгут или резину).
  2. Используя пассатижи, крепко зафиксируйте резину проволокой.
  3. На уплотнитель сверху намотайте ткань в несколько слоев и завяжите узлом.
  4. Используя гаечный ключ, отвертку либо другой продолговатый предмет, затяните ткань с помощью вращательных движений, как обычно делают, если необходимо остановить кровь при кровотечениях.
Предлагаем ознакомиться:  Иск о взыскании алиментов на ребенка от опекуна

Если вместо куска ткани используется лист жести, необходимо опоясать кусок протекающей трубы листом жести, края которой соединить, а затем скрепить с помощью шурупа и гайки.

Если течь в трубе небольшая, эту проблему можно устранить, используя эпоксидную смолу с самым обыкновенным медицинским бинтом.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Внимательно прочитайте инструкцию по применению эпоксидной смолы.
  2. Приготовьте необходимый состав в пропорциях, описанных в инструкции.
  3. Намотайте на трещину, из которой сочится вода, слой бинта.
  4. Промажьте эпоксидной смолой всю поверхность бинта.
  5. Выполните это несколько раз подряд.

Лучше намотать хороший слой бинта с нахлестом.

Какие действия можно предпринять, если прорвало трубу и из нее сильным напором течет вода?

У вас большие проблемы – прорвались трубы, сильный напор воды так и хлещет из них. Если это водопроводные трубы – это плохо, но еще хуже, если прорвало отопительные трубы. В холодное время года в отопительные трубы подается горячая вода, поэтому самопожертвование, выраженное в закрытии прорыва своим телом, может оказаться не только не полезным, но и вредным.

Поэтому вы должны запомнить, что при прорыве труб, в которых течет горячая вода, вам не стоит стараться самостоятельно что-то делать, а необходимо срочно вызвать работников аварийной службы по телефону.

До того, как приедет машина аварийной службы с бригадой, перекройте стояк в своей квартире, а лучше – в подвале. Вы должны до того, как произойдет непредвиденная ситуация, узнать, у кого хранятся ключи от подвала вашего подъезда.

Затем возьмите хороший клок плотной ткани, разрежьте его и намотайте на отверстия или трещины, через которые выходила вода – при этом по крайней мере снизится напор горячей воды.

В то время, как один из членов семьи выполняет действия, описанные выше, другие люди, находящиеся в помещении, постоянно вычерпывают воду.

Используя резину и проволоку, сделайте самодельную заплатку и приложите на место течи.

Вышеописанные действия необходимы в тех случаях, если трубы с горячей водой прорвались в помещениях кухни или ванной комнаты.

Совершенно естественным будет поиск вариантов, как можно заделать течь, убрав тем самым водяной свищ и восстановив целостность системы? На самом деле любое промедление в такой ситуации может обернуться катастрофическими последствиями. И полбеды если вы живете в частном доме или у вас индивидуальное отопление в квартире. В этом случае достаточно выявить и устранить протечку.

Единственным фактором является коррозия. Работа системы заключена на постоянном присутствии в ней жидкости. Снаружи процесс подогревается постоянными перепадами температур.

Может ли проявиться свищ в пластиковых трубах отопления? В частном доме полный переход на пластик практикуется, но в многоэтажках это не позволяет сделать высокое давление в системе. Периодическая опрессовка, скачки давления, не позволяют создать для системы отопления многоэтажного дома предпосылки для работы на полипропиленовых трубах.

Что делать если прорвало трубу в квартире

Для решения проблемы появления прорывов в металлическом трубопроводе есть несколько методов.

Механический ремонт

Самый простой вариант, при помощи которого можно устранить течь в трубе – это замотать место отрезком жгута или другой резины, и перетянуть его проволокой или специальными хомутами. Здесь главное чтобы ширина заплатки, перекрывала свищ на несколько сантиметров.

Если трубы отопления спрятаны в декоративном коробе – это осложнит ситуацию. Придется вначале демонтировать его. В целом, способ несложный, не требует вмешательства, в работу отопительной системы, позволяя решить вопрос поверхностно.

Заводской бандаж

Если положиться полностью на покупные детали, и не делать самостоятельные накладки, можно приобрести «бандаж» в специализированном магазине. Для системы отопления, это будет хороший вариант реабилитации. Продаются элементы уже с установленными резиновыми уплотнителями, вам только потребуется его расположить и закрепить там, где течет труба.

Не всегда все бывает гладко и порой течь проявляется в труднодоступных местах, или в соединительных элементах. Что делать в таком случае? А если еще место ремонта, усложнено разными по диаметру отрезками труб.

Кого можно считать виновным в прорыве труб?

Именно этот вопрос – кто виноват, кто должен чинить коммуникации основательно и возмещать возможный ущерб от протечки – остро встаёт сразу после купирования аварии.

Что делать если прорвало трубу в квартире

В частных коттеджах все внутренние коммуникации — однозначно сфера интересов и ответственности хозяина дома. Что касается труб на участке и вне его, то ответственные за их ремонт и обслуживание обычно прописываются в договоре с владельцем сетей (например, городским водоканалом или специализированной частной компанией).

Что делать если прорвало трубу в квартире
Затопление квартиры

Но как быть, если прорвало трубу в городской квартире?

Есть два варианта:

  1. Если прорыв трубы произошёл на стояке либо в промежутке от него до первого крана в квартире, то нужно обращаться в управляющую компанию дома. Общедомовое имущество – зона именно их ответственности, и их обязанностью будет устранить прорыв и его последствия;
  2. В остальных случаях всю ответственность несёт собственник квартиры. Поэтому нужно со всей серьёзностью подходить к профилактическому обслуживанию труб.

Если случилось так, что прорвало водопроводную трубу и затопило соседей, нужно будет установить стоимость причинённого ущерба. Существует несколько способов сделать это:

  1. Вместе с пострадавшими рассчитать рыночную стоимость испорченных вещей и по обоюдному согласию сторон выплатить эту сумму. Обязательно нужно составить акт, в котором обозначаются объемы причинённого ущерба или способ установления его стоимости. После согласования цифры делается приложение к акту, в котором указывается, что обе стороны согласны на эту сумму. Если на момент составления приложения к акту вся сумма выплачена, можно там же указать, что деньги переданы пострадавшему и стороны больше не имеют претензий друг к другу. Или придётся потребовать от соседа расписку в том, что он получил деньги в счёт компенсации;
  2. Вместе с пострадавшей от затопления стороной можно определить нужные материалы и их количество для самостоятельной покупки, ремонта, восстановления и замены утраченных и испортившихся при затоплении квартиры вещей.

В случае если найти общий язык с соседями не представляется возможным, сумму ущерба можно определить одним из следующих способов:

  • Нанять независимого эксперта. Об оплате его услуг нужно будет договариваться с пострадавшими: либо обе стороны «скидываются», либо платит только одна из них. Если кто-либо не согласен с оценкой эксперта, можно нанять другого; в противном случае нужно будет обращаться в судебную инстанцию;
  • Обратиться в суд. Если соседи не могут прийти к единому мнению касательно суммы ущерба, необходимо мнение независимой стороны. Следует подготовить всевозможные доказательства: это могут быть фотографии квартиры, свидетельские показания, составленный акт, другая имеющаяся документация — всё, что поможет суду как можно более полно оценить потери от затопления.
Что делать если прорвало трубу в квартире
Трещина в трубе

Совет эксперта

«На составление акта обязательно нужно вызвать представителей эксплуатационной организации. Они обязаны явиться. Если не идут, надо написать телеграмму, в которой в форме просьбы указывается, куда и когда нужно прийти для составления акта по факту прорыва трубы водоснабжения (горячего или холодного).

Предлагаем ознакомиться:  Какие доплаты должен получать ребенок если родители инвалиды

К моменту составления акта нужно привести пару свидетелей (в качестве таковых могут выступить и представители пострадавшей стороны). В акте следует указать время и место аварии, описание трубы и повреждений (облупилась потолочная краска, повреждены обои на площади во столько-то квадратных метров и т. п.).

Нужно позаботиться о том, чтобы на фото/видео, по возможности, были следующие данные:

  1. Корректные время и дата. Если это снимки, то эти данные должны отображаться на каждом из них;
  2. Будет нелишней информация о местоположении. Современные устройства имеют функцию определения геолокации – можно воспользоваться ею;
  3. Если это видео, то нужно включить микрофон и комментировать всё, что происходит в кадре;
  4. Обязательно надо снять комнату в целом;
  5. Крупным планом берутся уже конкретные повреждения: промокшие обои, вздувшийся пол, залитую водой технику;
  6. Непременно нужно запечатлеть сам прорыв трубы крупным планом и вместе с остальной комнатой.
Что делать если прорвало трубу в квартире
Ржавчина на трубе

На что обязательно стоит обратить пристальное внимание?

  1. Ржавчина. Это, пожалуй, самая главная причина возникновения трещин в системах водоснабжения. Если на трубе обнаружились потёки бурого цвета, отшелушивание краски – следует понимать, что коррозия взялась за дело и рано или поздно доставит неприятности. И простая покраска здесь вряд ли поможет – процесс уже начался;
  2. Постепенная разгерметизация. Иногда стыки между частями трубопровода недостаточно плотно прилегают друг к другу. Если замечено, что в этих местах скапливается влага, видны подтёки, то имеет место разгерметизация;
  3. Гидроудар — скачок давления воды в трубах. Это может случиться как по вине коммунальщиков, из-за неправильного обслуживания трубопровода, так и по вине потребителя услуг – из-за нелегального, не согласованного с коммунальными службами внесения изменений в систему водоснабжения.

Для начала, разберемся что такое батарея системы отопления в жилом доме, и кто отвечает за ее исправность и работоспособность.

Согласно правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (МКД), утвержденным постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г. к общедомовому имуществу относятся внутридомовая система отопления.

Надлежащая эксплуатация общедомового имущества обеспечивается организациями в зависимости от варианта управления жилым домом. Жилищный кодекс регламентирует следующие способы управления МКД:

  • Собственниками помещений в МКД, путем заключения договора на:
    • управление домом с управляющей компанией;
    • содержание и ремонт дома с соответствующими организациями (непосредственное управление).
  • Товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом.

Таким образом, ответственность за исправность радиаторов отопления несет обслуживающая организация, с которой заключен договор на содержание (управление) жилого дома.

В случае обнаружения даже незначительных подтеков с труб отопления или радиаторов, необходимо срочно обратиться в обслуживающую организацию или подать заявку на устранение неисправности в диспетчерскую службу. Даже мелкая неисправность может привести к затоплению не только своего имущества, но и имущества соседей снизу. А это чревато затратами на ремонт их квартиры.

Самостоятельно устранить течь радиатора невозможно, так как для этого требуется отключение и слив целого стояка. Не стоит также пытаться устранить неисправность крана Маевского (такие, как правило, устанавливаются в помещениях верхнего этажа для стравливания воздуха из системы отопления) без представителя специализированной организации.

Порыв батареи может произойти как в летний (не отопительный) период, так и зимой. После окончания отопительного сезона во всех системах теплоснабжения проводятся испытания на прочность и плотность. Испытания трубопроводов проводятся путем создания давления на 1,25 больше рабочего, но не менее 0,2 МПа.

В зимний период порыв радиатора может быть связан с гидравлическим ударом.

Сетевая вода при этом увеличивается в объеме и не успевает отводиться из системы в расширительные баки, что провоцирует порыв трубопроводов, их соединений и отопительных приборов.

В случае мгновенного порыва радиатора отопления (как правило, при опрессовке или гидроударе) на устранение утечки уходит достаточно много времени, а если еще неисправность не сразу обнаружена, то пострадать может не только имущество в квартире, где произошла авария, но и соседей снизу. Как мы уже выяснили, ответственность за исправное состояние радиаторов несет обслуживающая организация, поэтому платить за причиненный ущерб должна выплачивать именно она.

Однако, управляющая организация может отказать в компенсации ущерба.Конечно, в дальнейшем можно и сменить управляющую компанию. Но зачем доводить до этого, если можно сразу грамотно предпринять все необходимые действия, после которых у обслуживающей организации не останется ни малейших оснований компенсировать потерпевшим ущерб.

Порядок действий при затоплении квартиры с батареи:

  1. Позвонить в диспетчерскую службу и подать заявку на устранение течи с радиатора, а также на приглашение мастера или главного инженера для определения ущерба.
  2. После устранения неисправности батареи совместно с представителем обслуживающей организации составляется акт, в котором фиксируется объем ущерба от затопления. Важно описывать в акте все:объемы испорченных обоев, потолочного покрытия, пола, откосов и т.д.
  • мебель, пострадавшая от воды;
  • бытовая техника.
  1. Если пострадала нижняя квартира, ущерб должен быть также зафиксирован в этом акте, либо составить отдельный акт.
  2. Определить стоимость пострадавшего имущества и требовать ее возмещения с обслуживающей организации.

Часто компании, отвечающие за исправность системы отопления отказываются выплачивать ущерб собственникам или пытаются оспорить стоимость. В этом случае есть несколько вариантов решения вопроса. Если ущерб не значительный и пострадал только ремонт, можно сойтись на том, чтобы Вам за их счет восстановили отделку.

Если это Вас не устраивает предложения виновной стороны, необходимо пригласить оценщиков ущерба из компании, занимающейся независимой экспертизой для составления заключения. С этим документом можно обратиться в суд для возмещения денежных средств, необходимых на восстановление испорченного имущества.

  1. При капитальном прорыве водопроводной трубы, который устранить самостоятельно нет возможности, следует срочно вызывать сантехнических работников, способных справиться с ситуацией.
  2. В тех случаях, когда трубу прорывает в рабочее время в будний день, следует звонить в ЖЭС или непосредственно сантехнику, если вы располагаете его контактами. Как правило, всю необходимую информацию размещают на входных дверях в подъезды.
  3. А вот вариант, куда звонить если ночью прорвало трубу, есть только один – в аварийную службу водоканала.
  1. Если прорвало трубы ночью или на выходных, то необходимо звонить в аварийную службу местного водоканала.

Заводской бандаж

  1. Если протекает труба при слабом давлении теплоносителя, то обычный железный хомут для устранения течи – верное и быстрое решение. Заводской хомут представляет собой круглую металлическую конструкцию с толщиной стенок 1-1,5 мм, прорезиненную изнутри и оснащенную болтом с гайкой для стягивания.
  2. Народный метод, чем заделать течь под давлением, если нет стального хомута: замотать место разгерметизации резиной от велокамеры, аптечной бинт-резиной или любым подходящим куском резины, к примеру, резиновой перчаткой. Закрепить такой самодельный хомут можно проволокой, или обмотать любым шнуром.
  3. При отсутствии заводского изделия можно сделать самодельный хомут из жести, даже из крышки консервной банки.
  4. Даже лоскут эластичного полимера (к примеру, вулканическая резина), плотно обмотанный проволокой виток к витку, может на время спасти ситуацию.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector